廣州DHL國際快遞
服務(wù)介紹
廣州DHL國際快遞于1986年由DHL和對外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)總公司各注資一半成立，是成立早、經(jīng)驗(yàn)豐富的國際航空快遞公司。廣州DHL國際快遞的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，國際航空快遞服務(wù)覆蓋401個主要城市，國內(nèi)航空快遞服務(wù)可直達(dá)128個主要城市，為客戶提供國際和國內(nèi)的文件、包裹和貨物的快遞和物流服務(wù)。
渠道優(yōu)勢
周一至周四，東南亞各國（日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓）大中城市（非偏遠(yuǎn)地區(qū)） 正常情況下可實(shí)現(xiàn)次日派送。
重量和尺寸限制
重量限制：單件不超70KG；
體積限制：單件最長邊不超過120CM。
計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
以貨物體積重量和實(shí)際重量相比較，二者取較大者；體積重量計(jì)算公式：長（cm）X 寬（cm ）X 高（cm）/5000。
附加費(fèi)
1、燃油附加費(fèi)：此服務(wù)項(xiàng)目需加收23%的燃油附加費(fèi)（燃油附加費(fèi)率每月有調(diào)整，請以廣州DHL國際快遞網(wǎng)上公布為準(zhǔn)）。
2、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)：去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為RMB 3元/kg，最低收費(fèi)RMB 150元/票，此附加費(fèi)需加收燃油附加費(fèi)；貴司可自行查詢偏遠(yuǎn)地區(qū)，我司核對偏遠(yuǎn)地區(qū)以廣州DHL國際快遞賬單為準(zhǔn)，3個月內(nèi)收取有效。
3、非標(biāo)準(zhǔn)貨物附加費(fèi)：單件任意一邊的長度超過120CM或單件實(shí)際重量超過70KG的貨件，加收RMB 250元/票的非標(biāo)準(zhǔn)貨物附加費(fèi)，此附加費(fèi)需加收燃油附加費(fèi)。
4、更改地址費(fèi)用：若快件已交廣州DHL國際快遞，又需更改地址的話，需加收RMB 30元/票的手續(xù)費(fèi)。
5、單獨(dú)報關(guān)服務(wù)需加收報關(guān)費(fèi)RMB 350元/票。
關(guān)稅
建議按貨物的實(shí)際價值申報，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金 (一般是申報價值高的物品產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報的價值比實(shí)際價值過于低，也有可能產(chǎn)生比較高的關(guān)稅）；如果收件人拒絕支付關(guān)稅，關(guān)稅將自動由發(fā)件人承擔(dān)，關(guān)稅和手續(xù)費(fèi)皆以廣州DHL國際快遞賬單為準(zhǔn)，我司將根據(jù)廣州DHL國際快遞提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
賠償
快件出現(xiàn)破損或遺失等問題，收貨人須在簽收后48小時內(nèi)向目的地服務(wù)商投訴，服務(wù)商受理后將會提供Reference Number，發(fā)件人須在快件簽收后7天內(nèi)向我司提交索賠函，并在索賠函上注明上述Reference Number以及提供運(yùn)單和發(fā)票，否則將無法受理。
1、延誤
因海關(guān)查貨或廣州DHL國際快遞安排原因而導(dǎo)致的航班延誤或出口延誤，我司不承擔(dān)由此引起的連帶損失。
2、海關(guān)抽查造成的郵包丟失
郵包在經(jīng)過海關(guān)時，可能會因?yàn)楹ｊP(guān)的檢查工作而導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品（部分或全部）丟失、或被海關(guān)扣押，我司不承擔(dān)由此帶來的任何責(zé)任。
3、損壞或丟件
包裹破損、部分遺失，不予以賠償；包裹丟失，按申報價值賠償，不退運(yùn)費(fèi)，最高不超過100美元（含運(yùn)費(fèi)和貨值），文件賠償為RMB 50元/票，由此引起的連帶損失不予以賠償。
退件
如果因收件人無法簽收、包裹無法進(jìn)入目的地海關(guān)、或發(fā)件人未能在規(guī)定期限內(nèi)提供解決方案，而導(dǎo)致的包裹被退回發(fā)件人，從目的地國退回東莞的運(yùn)費(fèi)（及手續(xù)費(fèi)）將由發(fā)件人承擔(dān)，我司將根據(jù)廣州DHL國際快遞提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
禁寄物品
手機(jī)、電池（含內(nèi)置電池）、易碎品、傢私、很難開箱查驗(yàn)的貨物、仿牌、液體、易燃易爆物品、珠寶、藥物、毒品、光碟等危險違法貨物一律拒收。
注意事項(xiàng)
1、下午班出口限制：單票實(shí)重超過150KG，申報價值超過RMB5000元的將延誤一天出口。
2、單票的貨值超過780美金或?qū)嵵爻^150KG，或紡織品單票達(dá)50KG的，請拆票出貨，否則自備單證做正式報關(guān)出口。
3、木箱、木架貨物加收RMB 50元/件的操作費(fèi)。
廣州DHL國際快遞 操作說明
1、長度超出120CM 或 單件超過70公斤都會征收附加費(fèi),
征收額是每票200元人民幣另加收燃油附加費(fèi) 以每票提單計(jì)算
2、可出帶電池產(chǎn)品，配套電池、（電池收費(fèi)首重0.5/KG加10元、續(xù)0.5/KG1元、配套電池21KG以上加1元/KG。）
3、每票貨的申報價值少于USD120元, 但發(fā)票上設(shè)有寫上SAMPLE OF NO COMMERICAL VALUE, 則需加收報關(guān)費(fèi)RMB25/票;
4、拒收違禁品、電池、手機(jī)、仿貨，發(fā)件公司須提供詳細(xì)的物品名稱、數(shù)量、申報價值、否則造成的延誤、扣關(guān)等我司一概不負(fù)責(zé)!
5、對貨物作以下限制：①．單件實(shí)重不可超過250公斤；②. 單件貨物不可超過長度300cm或?qū)挾?00cm或者高度160cm.
6、貨物中轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失、損壞、賠償以廣州DHL國際快遞賠償金為準(zhǔn)，但最高賠償將不超過一百美元,如有額外要求,請自行購買保險。
7、目的地去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為RMB3.2/KG，每票最低收費(fèi)為RMB160元/票,偏遠(yuǎn)附加費(fèi)需加收燃油,按人民幣收費(fèi)，請客戶事先自行查好所有投寄地區(qū)是否屬于廣州DHL國際快遞偏遠(yuǎn)地區(qū)！我司走貨當(dāng)時不保證每票能查到偏遠(yuǎn)地區(qū),若廣州DHL國際快遞通知貨物，當(dāng)?shù)匾押炇諡槠h(yuǎn)地區(qū),此費(fèi)用由發(fā)件人支付,三個月內(nèi)收取有效!
廣州DHL國際快遞于1986年由DHL和對外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)總公司各注資一半成立，是成立早、經(jīng)驗(yàn)豐富的國際航空快遞公司。廣州DHL國際快遞的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，國際航空快遞服務(wù)覆蓋401個主要城市，國內(nèi)航空快遞服務(wù)可直達(dá)128個主要城市，為客戶提供國際和國內(nèi)的文件、包裹和貨物的快遞和物流服務(wù)。
渠道優(yōu)勢
周一至周四，東南亞各國（日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓）大中城市（非偏遠(yuǎn)地區(qū)） 正常情況下可實(shí)現(xiàn)次日派送。
重量和尺寸限制
重量限制：單件不超70KG；
體積限制：單件最長邊不超過120CM。
計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
以貨物體積重量和實(shí)際重量相比較，二者取較大者；體積重量計(jì)算公式：長（cm）X 寬（cm ）X 高（cm）/5000。
附加費(fèi)
1、燃油附加費(fèi)：此服務(wù)項(xiàng)目需加收23%的燃油附加費(fèi)（燃油附加費(fèi)率每月有調(diào)整，請以廣州DHL國際快遞網(wǎng)上公布為準(zhǔn)）。
2、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)：去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為RMB 3元/kg，最低收費(fèi)RMB 150元/票，此附加費(fèi)需加收燃油附加費(fèi)；貴司可自行查詢偏遠(yuǎn)地區(qū)，我司核對偏遠(yuǎn)地區(qū)以廣州DHL國際快遞賬單為準(zhǔn)，3個月內(nèi)收取有效。
3、非標(biāo)準(zhǔn)貨物附加費(fèi)：單件任意一邊的長度超過120CM或單件實(shí)際重量超過70KG的貨件，加收RMB 250元/票的非標(biāo)準(zhǔn)貨物附加費(fèi)，此附加費(fèi)需加收燃油附加費(fèi)。
4、更改地址費(fèi)用：若快件已交廣州DHL國際快遞，又需更改地址的話，需加收RMB 30元/票的手續(xù)費(fèi)。
5、單獨(dú)報關(guān)服務(wù)需加收報關(guān)費(fèi)RMB 350元/票。
關(guān)稅
建議按貨物的實(shí)際價值申報，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金 (一般是申報價值高的物品產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報的價值比實(shí)際價值過于低，也有可能產(chǎn)生比較高的關(guān)稅）；如果收件人拒絕支付關(guān)稅，關(guān)稅將自動由發(fā)件人承擔(dān)，關(guān)稅和手續(xù)費(fèi)皆以廣州DHL國際快遞賬單為準(zhǔn)，我司將根據(jù)廣州DHL國際快遞提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
賠償
快件出現(xiàn)破損或遺失等問題，收貨人須在簽收后48小時內(nèi)向目的地服務(wù)商投訴，服務(wù)商受理后將會提供Reference Number，發(fā)件人須在快件簽收后7天內(nèi)向我司提交索賠函，并在索賠函上注明上述Reference Number以及提供運(yùn)單和發(fā)票，否則將無法受理。
1、延誤
因海關(guān)查貨或廣州DHL國際快遞安排原因而導(dǎo)致的航班延誤或出口延誤，我司不承擔(dān)由此引起的連帶損失。
2、海關(guān)抽查造成的郵包丟失
郵包在經(jīng)過海關(guān)時，可能會因?yàn)楹ｊP(guān)的檢查工作而導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品（部分或全部）丟失、或被海關(guān)扣押，我司不承擔(dān)由此帶來的任何責(zé)任。
3、損壞或丟件
包裹破損、部分遺失，不予以賠償；包裹丟失，按申報價值賠償，不退運(yùn)費(fèi)，最高不超過100美元（含運(yùn)費(fèi)和貨值），文件賠償為RMB 50元/票，由此引起的連帶損失不予以賠償。
退件
如果因收件人無法簽收、包裹無法進(jìn)入目的地海關(guān)、或發(fā)件人未能在規(guī)定期限內(nèi)提供解決方案，而導(dǎo)致的包裹被退回發(fā)件人，從目的地國退回東莞的運(yùn)費(fèi)（及手續(xù)費(fèi)）將由發(fā)件人承擔(dān)，我司將根據(jù)廣州DHL國際快遞提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
禁寄物品
手機(jī)、電池（含內(nèi)置電池）、易碎品、傢私、很難開箱查驗(yàn)的貨物、仿牌、液體、易燃易爆物品、珠寶、藥物、毒品、光碟等危險違法貨物一律拒收。
注意事項(xiàng)
1、下午班出口限制：單票實(shí)重超過150KG，申報價值超過RMB5000元的將延誤一天出口。
2、單票的貨值超過780美金或?qū)嵵爻^150KG，或紡織品單票達(dá)50KG的，請拆票出貨，否則自備單證做正式報關(guān)出口。
3、木箱、木架貨物加收RMB 50元/件的操作費(fèi)。
廣州DHL國際快遞 操作說明
1、長度超出120CM 或 單件超過70公斤都會征收附加費(fèi),
征收額是每票200元人民幣另加收燃油附加費(fèi) 以每票提單計(jì)算
2、可出帶電池產(chǎn)品，配套電池、（電池收費(fèi)首重0.5/KG加10元、續(xù)0.5/KG1元、配套電池21KG以上加1元/KG。）
3、每票貨的申報價值少于USD120元, 但發(fā)票上設(shè)有寫上SAMPLE OF NO COMMERICAL VALUE, 則需加收報關(guān)費(fèi)RMB25/票;
4、拒收違禁品、電池、手機(jī)、仿貨，發(fā)件公司須提供詳細(xì)的物品名稱、數(shù)量、申報價值、否則造成的延誤、扣關(guān)等我司一概不負(fù)責(zé)!
5、對貨物作以下限制：①．單件實(shí)重不可超過250公斤；②. 單件貨物不可超過長度300cm或?qū)挾?00cm或者高度160cm.
6、貨物中轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失、損壞、賠償以廣州DHL國際快遞賠償金為準(zhǔn)，但最高賠償將不超過一百美元,如有額外要求,請自行購買保險。
7、目的地去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為RMB3.2/KG，每票最低收費(fèi)為RMB160元/票,偏遠(yuǎn)附加費(fèi)需加收燃油,按人民幣收費(fèi)，請客戶事先自行查好所有投寄地區(qū)是否屬于廣州DHL國際快遞偏遠(yuǎn)地區(qū)！我司走貨當(dāng)時不保證每票能查到偏遠(yuǎn)地區(qū),若廣州DHL國際快遞通知貨物，當(dāng)?shù)匾押炇諡槠h(yuǎn)地區(qū),此費(fèi)用由發(fā)件人支付,三個月內(nèi)收取有效!
